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下载日志

本页说明如何从 OV80i 摄像头下载系统日志并将其发送给 Overview 支持团队，以便进行调试或问题解决。

日志位置​

  • 从左侧工具栏进入 系统设置 区域
  • 滚动到 日志 部分

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选择时间范围​

从下拉菜单中选择要包含的历史记录量：

  • 6 Hours – 适用于最近的问题或短期调试
  • 24 Hours – 如问题发生在较早时间或间歇性出现，请使用

下载并发送​

  1. 点击 Download Logs 按钮

  2. 系统将生成一个 .zip 文件

  3. 将该文件作为附件发送到以下邮箱：

    support@overview.ai

  4. 提供与问题相关的上下文或发生问题的描述

最佳实践​

  • 发生问题后应 尽快 下载日志
  • 在邮件中添加一个 时间戳或摄像头名称 以便清晰标识
  • 如果报告图像问题，请同时附上截图或图像 URL

🔗 相关参见​